Menurut Kak Vintya, keterlibatan langsung owner di lapangan sangat krusial dengan fungsi mengambil keputusan cepat saat ada komplain. Kehadiran fisik ini terbukti efektif menjaga kualitas pelayanan resto tetap aman dan minim komplain dari pengunjung. Setuju gak kalau bisnis kuliner itu emang gak bisa dilepas begitu aja tanpa pengawasan owner? Kasih pendapatmu dong! 👇 #TDNMedia #KulinerMalang #AyamBetutu #Ownership #TipsPengusaha